Regulamin

Regulamin obowiązuje od 16 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem tomaszpiekorz.pl (dalej: „Sklep”), w tym zasady składania zamówień, zawierania umów, realizacji usług, płatności, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest Tomasz Piekorz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Tomasz Piekorz Agencja Reklamowa Better Idea, ul. Pancerniaków 61, 43-220 Bojszowy, e-mail: piekorz.tomasz@gmail.com, tel. +48 517 318 930 (dalej: „Sprzedawca”).
3. Klientem może być pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną (dalej: „Klient”).
4. Konsumentem jest Klient będący osobą fizyczną, który dokonuje zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia regulaminu dotyczące konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
5. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
6. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§2. Oferta Sklepu

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca oferuje usługi i treści cyfrowe związane z fotografią, w szczególności: kursy i szkolenia fotograficzne, materiały edukacyjne oraz konsultacje on-line.
2. Szczegółowy opis, zakres, forma (np. dostęp on-line, spotkanie on-line, spotkanie stacjonarne) oraz cena każdej usługi znajdują się na stronie danego produktu.
3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
4. Informacje o produktach w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje wybrany produkt do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera metodę płatności, akceptuje regulamin i potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z podsumowaniem zamówienia. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
3. Treść zawartej umowy jest utrwalana i przekazywana Klientowi w formie wiadomości e-mail zawierającej potwierdzenie zamówienia oraz niniejszy regulamin.

§4. Płatności

1. Dostępne metody płatności są prezentowane w trakcie składania zamówienia. Szczegóły opisano na stronie Płatności i dostawy.
2. Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 7 dni od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
3. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę. Dane do faktury należy podać w formularzu zamówienia.

§5. Realizacja usług i dostarczanie treści cyfrowych

1. Dostęp do kursów i materiałów cyfrowych przekazywany jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych.
2. Termin konsultacji on-line lub szkolenia ustalany jest indywidualnie z Klientem drogą e-mailową lub telefoniczną po zaksięgowaniu płatności.
3. Sprzedawca nie prowadzi wysyłki towarów fizycznych. Koszty dostępu do internetu ponosi Klient zgodnie z taryfą swojego operatora.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres piekorz.tomasz@gmail.com. Można skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego w Polityce zwrotów, nie jest to jednak obowiązkowe.
3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy: (a) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia; (b) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tego do wiadomości.
5. Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie od umowy odstąpi, zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu usługi.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność usługi i treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz Kodeksie cywilnym.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres piekorz.tomasz@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Zalecamy podanie danych Klienta, numeru zamówienia, opisu problemu oraz oczekiwanego sposobu rozpatrzenia reklamacji.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§8. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały udostępniane w ramach kursów, szkoleń i konsultacji (teksty, nagrania, zdjęcia, prezentacje) stanowią utwory chronione prawem autorskim.
2. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny użytek. Kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim lub odsprzedaż materiałów bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i umowy, rozliczeń oraz kontaktu z Klientem. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

§10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów lub wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie tomaszpiekorz.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.